Support

Evolution IT hanteert op geleverde apparatuur de standaard fabrieksgarantie. Regelmatig echter zult u zijn tegengekomen dat het supportproces doorlopen bij de fabrikant niet altijd even eenvoudig is. Wij zullen er alles aan doen om dit proces voor onze klanten zo soepel en eenvoudig mogelijk te laten verlopen. Ook als er geen garantie meer is op een bepaald product, zullen wij ons uiterste best doen het probleem op te lossen en de klant tevreden te stellen. In geval van storing aan uw product neemt u eerst contact op met de Support afdeling van de desbetreffende fabrikant. Daarna neemt u contact op met uw account manager bij Evolution IT om het proces te begeleiden danwel te versnellen waar mogelijk.